البنك المركزي يوضح طريقة استبدال الأوراق النقدية التالفة عبر المنصة الإلكترونية

أعلن البنك المركزي العراقي، اليوم الاثنين، عن تفاصيل إجراءات استبدال العملات الورقية التالفة من خلال النظام الإلكتروني، مؤكداً إعفاء النقود التالفة من أجور الاستبدال بشرط خلوها من شبهة الإهمال المتعمد. وأفاد مدير الإعلام في البنك، حيدر غازي، أن تقديم طلبات تبديل النقد التالف يجري بصورة مباشرة عبر المصارف المعتمدة، حيث يُتاح لأي مواطن التوجه للمصرف لإيداع المبالغ النقدية المتضررة. وبيّن أن امتناع بعض المصارف أحياناً عن تسلم العملة التالفة أدى إلى بروز عقبات للمواطنين، نظراً لكون البنك المركزي يتعامل حصرياً مع المصارف والمؤسسات المالية دون الأفراد بصورة مباشرة. وأكد إطلاق منصة إلكترونية عبر بوابة أور الرقمية، تمنح المواطن فرصة الدخول وتسجيل كافة البيانات اللازمة استناداً إلى الشرح المرئي وإتمام الخطوات الضرورية، ليجري لاحقاً تحديد موعد لمراجعة الجهة المختصة وتسليم الأوراق النقدية بصرف النظر عن حجم المبلغ. وبخصوص ضوابط عملية التبديل، لفت الانتباه إلى وجود ضوابط صارمة تحدد ذلك، إذ تقع أضرار نقدية نتيجة الإهمال وسوء التعامل، بينما تنجم حالات أخرى عن أسباب قاهرة لا يد للمواطن فيها وتحدث عرضاً. وأردف بالقول إنه في الوقائع التي يخلو فيها التلف من الإهمال، فإن استبدال النقد يتم مجاناً تماماً، بينما إذا ثبت تقصير أو إهمال واضح، فلا يتحمل البنك تكاليف التبديل كاملة، ويجري استقطاع نسبة معينة استناداً للتعليمات السارية.