إل جي إلكترونيكس تطلق حملة عالمية تبرز إرثها في الابتكار لخدمة العملاء

أطلقت شركة إل جي إلكترونيكس حملة عالمية جديدة تحت شعار "الحياة تطرح الأسئلة، و إل جي تقدم الإجابات"، لتسليط الضوء على تاريخها العريق في تطوير ابتكارات الأجهزة المنزلية التي تلبي الاحتياجات المتغيرة للعملاء. انطلقت الحملة في 14 تشرين الأول بعرض فيلمها في ساحة "تايمز سكوير" في نيويورك، وستنتشر لاحقاً في عدة مناطق حول العالم عبر مجموعة من مقاطع الفيديو القصيرة، وموقع إلكتروني مخصص، وأنشطة إعلامية، وبرامج تفاعلية تتيح للعملاء المشاركة. يركز فيلم الحملة على استجابة إل جي للتحديات اليومية التي تواجه العملاء من خلال ابتكارات عملية، مثل غسالة ™LG TWINWash التي تسمح بغسل كميات مختلفة من الملابس في آن واحد، وثلاجة ™LG InstaView التي تتيح رؤية المحتويات دون فتح الباب. كما ستُعرض الحملة في مواقع أخرى مثل ساحة "بيكاديللي سيركس" في لندن. تتضمن الحملة برامج إقليمية تشجع العملاء على مشاركة قصصهم وتجاربهم مع منتجات إل جي، حيث دُعِي مستخدمو الأجهزة في أمريكا اللاتينية لتقديم صور وقصص شخصية عن أجهزتهم التي استُخدمت لسنوات طويلة، مما يعكس العلاقة العميقة بين العملاء والمنتجات عبر الزمن. وستتوسع هذه المبادرة لتشمل أسواقاً في الشرق الأوسط قريباً. تعكس الحملة رؤية إل جي في تطوير المنزل المستقبلي من خلال الجمع بين خبرتها في الأجهزة المنزلية والتقنيات الحديثة مثل الذكاء الاصطناعي والروبوتات، لتلبية الاحتياجات المتغيرة للعملاء. أكد رئيس شركة إل جي للأجهزة المنزلية والحلول الذكية، بايك سونغ-تاي، أن التزام الشركة بالابتكار على مدى عقود أكسبها ثقة العملاء، وأنها ستواصل تقديم حلول مبتكرة تلبي تطلعاتهم المستقبلية.